• 对成员国银行进行现场检查，确保其遵守消费者保护法.
  • 审查员审查银行的政策和程序, 消费者的文件, 和其他文件, 它们还核实银行是否及时、准确地披露了信息.
  • 熟悉金融机构和消费者的监管要求和投诉程序.

消费者合规

CRA